TheTeacher
Старший участник
Больше полутора лет назад создавал на офиц. форуме ИДК тему "Предложения по услугам для мобильников", описал свои пожелания.
1. Запасной кредит - можно активировать и говорить в "минус" до 1-2$. Иногда очень нужно позвонить, а на "маяк" не отвечают
2. В сети - скидка 50% на звонки внутри сети - на 24 часа - 1$. Часто за неделю активно пользуешься телефоном всего 1-2 дня, и нужно говорить много и долго.
3. Увеличить количество "моих" номеров до 5, хотя бы для пакетов с помесячной оплатой. Или ввести "магический" номер с увеличивающейся скидкой в зависимости от того, как долго клиент пользуется номером (например, скидка +10%/год).
4. Добавить пакет Mobitel 2 - за 2$.
5. Зарубежье 1 и Зарубежье 2 - для звонков в Молдову и Россию/Украину. Скидка или минуты для длинных разговоров.
6. Звони ещё месяц - за 1$ (для Simple). Бывает, что деньги на счету остались, а активный срок закончился. Или на 2-3 месяца (за 1,5-2$), чтобы на Симпле деньги зря не пропадали
В список были добавлены пожелания пользователей на форуме ИДК:
7. Баллы лояльности (за месячный расход, регулярную оплату, за давность подключения к сети и т.д.).
8. Телефон бесплатно при заключении длительного контракта (год-два) или в рассрочку
9. Скидки студентам, пенсионерам и т.д.
10. Предлагаю добавить в лимитированные пакеты исходящие минуты как минимум на 50%.
(Лимитированные пакеты с низкой ценой звонков внутри сети)
11. В лимитированных пакетах дается бонус в виде ммс и смс, но не все аппараты умеют оперировать с ммс, хотелось чтобы реализовали обмен ммс на смс или мобильный трафик
12. Неплохо было бы реализовать пакет "Семейный", чтобы все мобильные в семьи питались с одного счета, и связь внутри семьи была дешевой.
13. Черный список" на мобильной связи... пусть будет платной услугой...
14. Скидка при оплате за несколько месяцев: на 3 мес. - 5%,
на 6 мес. - 10%, на 12 мес. - 15%, на 18 мес. - 20% (Для лимитированных пакетов)
15. Для лимитированных пакетов - оплата смс сверх пакета и интернета не со счета, а из сотовых минут, например 1 смс - 10 секунд времени, 1 мб - 10 секунд времени
За это время реализовано:
- пакет Mobitel 2 (0.5 ГБ за 2$), причём на весьма удобный тариф "Свобода" он не распространяется.
- Телефон бесплатно или со скидкой с контрактом (по акции) - частично реализовано. Акции бывают достаточно редко, выбор телефонов небогат.
... и это всё?
Да, снижены цены на звонки. Да, регулярно проводятся различные акции и т.д. и т.п.
Но на остальное - даже намёка нет!
Деньги на "Сипле" в пассивном сроке всё так же висят без движения, у некоторых - больше 10$, которые ни перевести никуда, ни использовать ( а можно было бы реализовать опцию "Звони ещё месяц" аналогично Orange)
О программе лояльности - как будто совсем забыли.
Про семьи, школьников и студентов - забыли (а может - и не вспоминали?)
А какие у вас есть идеи? Чего не хватает в мобильной связи от ИДК?
1. Запасной кредит - можно активировать и говорить в "минус" до 1-2$. Иногда очень нужно позвонить, а на "маяк" не отвечают
2. В сети - скидка 50% на звонки внутри сети - на 24 часа - 1$. Часто за неделю активно пользуешься телефоном всего 1-2 дня, и нужно говорить много и долго.
3. Увеличить количество "моих" номеров до 5, хотя бы для пакетов с помесячной оплатой. Или ввести "магический" номер с увеличивающейся скидкой в зависимости от того, как долго клиент пользуется номером (например, скидка +10%/год).
4. Добавить пакет Mobitel 2 - за 2$.
5. Зарубежье 1 и Зарубежье 2 - для звонков в Молдову и Россию/Украину. Скидка или минуты для длинных разговоров.
6. Звони ещё месяц - за 1$ (для Simple). Бывает, что деньги на счету остались, а активный срок закончился. Или на 2-3 месяца (за 1,5-2$), чтобы на Симпле деньги зря не пропадали
В список были добавлены пожелания пользователей на форуме ИДК:
7. Баллы лояльности (за месячный расход, регулярную оплату, за давность подключения к сети и т.д.).
8. Телефон бесплатно при заключении длительного контракта (год-два) или в рассрочку
9. Скидки студентам, пенсионерам и т.д.
10. Предлагаю добавить в лимитированные пакеты исходящие минуты как минимум на 50%.
(Лимитированные пакеты с низкой ценой звонков внутри сети)
11. В лимитированных пакетах дается бонус в виде ммс и смс, но не все аппараты умеют оперировать с ммс, хотелось чтобы реализовали обмен ммс на смс или мобильный трафик
12. Неплохо было бы реализовать пакет "Семейный", чтобы все мобильные в семьи питались с одного счета, и связь внутри семьи была дешевой.
13. Черный список" на мобильной связи... пусть будет платной услугой...
14. Скидка при оплате за несколько месяцев: на 3 мес. - 5%,
на 6 мес. - 10%, на 12 мес. - 15%, на 18 мес. - 20% (Для лимитированных пакетов)
15. Для лимитированных пакетов - оплата смс сверх пакета и интернета не со счета, а из сотовых минут, например 1 смс - 10 секунд времени, 1 мб - 10 секунд времени
За это время реализовано:
- пакет Mobitel 2 (0.5 ГБ за 2$), причём на весьма удобный тариф "Свобода" он не распространяется.
- Телефон бесплатно или со скидкой с контрактом (по акции) - частично реализовано. Акции бывают достаточно редко, выбор телефонов небогат.
... и это всё?
Да, снижены цены на звонки. Да, регулярно проводятся различные акции и т.д. и т.п.
Но на остальное - даже намёка нет!
Деньги на "Сипле" в пассивном сроке всё так же висят без движения, у некоторых - больше 10$, которые ни перевести никуда, ни использовать ( а можно было бы реализовать опцию "Звони ещё месяц" аналогично Orange)
О программе лояльности - как будто совсем забыли.
Про семьи, школьников и студентов - забыли (а может - и не вспоминали?)
А какие у вас есть идеи? Чего не хватает в мобильной связи от ИДК?
