Nistru
Хранитель форума
1 апреля /PMRinform/. Приднестровье может быть привлекательным для бизнеса. К такому выводу пришел корреспондент ИП «PMRinform» ознакомившись с одним из представителей сегмента приднестровской экономики - гостинично-ресторанным комплексом «Россия».
Предприятие не так давно появилось на рынке услуг, но вошло в число динамично развивающиихся. Этого удалось достичь, прежде всего, благодаря изначально заданного уровня сервиса. Как отмечает руководство отеля «Россия», за основу развития успешного бизнеса было взято соблюдение правила: «Гость всегда прав!». И, возможно, именно это кредо позволяет с оптимизмом смотреть коллективу отеля в завтрашний день, а гостям получать качественный и широкий спектр услуг.
Корреспондент ИП «PMRinform» решил лично познакомиться с тем, как можно в короткие сроки организовать успешное дело в Приднестровье в таком сложном сегменте рынка, как гостинично-туристический бизнес.
Красивое современное здание в центре столицы Приднестровья, с названием, требующем соответствовать высокому уровню обслуживания - «Россия», привлекает многих жителей Тирасполя и гостей столицы. Переступив порог здания и знакомясь с его интерьером первое, на что обращает внимание гость - это приятная, уютная обстановка и приветливая сотрудница на ресепшн. Девушка поинтересовалась, чем может быть полезна нашему корреспонденту и оперативно организовала встречу с руководством гостиницы. Стоит отметить, что разговор состоялся по предварительной договоренности, и интерес журналиста был полностью удовлетворен.
…Стоит напомнить, что с учетом огромных трудностей, которые на протяжении долгого времени испытывает экономика Приднестровья из-за статуса непризнанности, внутренней и внешней изолированности, о развитии на должном уровне бизнеса, как такового, в том числе и в сфере услуг, ранее не приходилось говорить. Гостиниц, гостиничных комплексов, отелей, способных принять посетителей разной категории, в том числе и бизнес-класса, способных удовлетворить потребности самого притязательного гостя, до недавнего времени в республике фактически не было.
Как отметила в беседе с корреспондентом ИП «PMRinform» директор гостиницы «Россия» Светлана Казарина, отель «Россия» - это многопрофильное заведение, которое находится в процессе формирования своего облика, своего имиджа. В этом есть свои преимущества, подчеркнула Светлана Казарина.
--- добавлено: Apr 11, 2012 2:20 PM ---
Так, формируя пакет предложений для гостей Приднестровья и его жителей, администрация отеля ориентировалась на разные запросы и уровень платежеспособности. В гостинице «Россия» остановиться и с удовольствием провести время могут путешествующие семейные пары, в том числе, и с детьми, организованы комфортные условия для проживания бизнес-агентов, изучающих рынок Приднестровья для дальнейшего вложения инвестиций. В пакете предложений гостиницы «Россия» учтены интересы молодоженов, которым могут помочь в организации свадьбы на выезде. Гарантированы комфортные условия и группам путешественников.
Формирование пакета услуг, также как и системы скидок, происходит по мере поступления предложений. Руководствуясь принципом: «Спрос рождает предложение», администрация отеля «Россия» заинтересована в формировании позитивного имиджа своего заведения. Инфраструктура продумана до мелочей, чтобы иметь возможность удовлетворить запросы даже самого требовательного гостя. Гостиничные номера оборудованы таким образом, что путешествующая семья с детьми может, не нарушая комфорта, смело организовать дополнительное спальное место за счет современных раскладных кроватей. Номера для деловых людей, привыкших путешествовать с комфортом, оборудованы кабинетами, которые при необходимости можно трансформировать в приватную зону для организации делового ужина в номере.
Более того, администрация «России» предусмотрела возможность проведения на базе отеля различных бизнес-конференций, встреч, семейных и корпоративных мероприятий. Здесь есть все необходимое для того, чтобы быть в курсе мировых новостей и подготовиться к деловой встрече.
Стоит отметить, что широта диапазона услуг и качество их предоставления распространяется и на организацию питания гостей, как непосредственно в номере, так и в уютном кафе, баре, ресторане комплекса.
На территории гостинично-ресторанного комплекса «Россия» действует система доступа к беспроводному интернету. В том числе и в номерах гостиницы, что, несомненно, способствует созданию максимально комфортных условий, как для путешествующих туристов, так и деловых людей.
Необходимо отметить демократичную стоимость предоставляемых услуг. Стоимость гостиничного номера начинается от суммы 600 рублей ПМР. С учетом того, что в стоимость номера входит завтрак, круглосуточная работа беспроводного интернета, имеется сейф для хранения ценных вещей и документов, жидкокристаллический телевизор, телефон с международными и междугородными линиями связи, а также предоставляется возможность рассчитывать на систему скидок при обсуждении вопроса длительности пребывания, то гостиничный номер класса «Стандарт» вполне оправдывает эту стоимость.
Светлана Казарина директор гостиницы «Россия» в беседе подчеркнула, что коллектив гостинично-ресторанного комплекса взял на вооружение все самое лучшее, наработанное в этой отрасли и принятое в международной практике, и адаптировал к условиям республики. Потому в гостинице легко можно решить проблемы бытового уровня, просто позвонив по телефону администратору. Ощущение защищенности дают электронные замки, которые ограждают от вторжения «непрошеного гостя», предусмотрен on-line заказ номеров и многое другое.
Представитель администрации отеля «Россия» подчеркнула, что современный гостиничный комплекс привлекает сегодня к себе внимание, как гостей республики, так и местных жителей продуманным набором инфраструктуры. Здесь есть бизнес-центр, рестораны, бар и салон красоты. Особой гордостью отеля является современно оборудованный многофункциональный конференц-зал для проведения семинаров, переговоров, презентаций и деловых встреч вместимостью до 175 человек.
Именно в этом конференц-зале гостиницы «Россия» 30 марта этого года состоялось судьбоносное событие для Приднестровья и Молдовы - подписание соглашения о восстановлении железнодорожного сообщения между ПМР и Молдовой через территорию Приднестровья, что, несомненно, можно оценивать, как первый шаг к конструктивному диалогу сторон. Реализация соглашения позволит активизировать работу не только грузового, но и пассажирского транспорта, увеличит поток туристов, приезжающих в Приднестровье, что будет способствовать возрождению туризма и позволит приднестровскому гостиничному бизнесу активно развиваться и формировать новые предложения для гостей республики.
Пятиэтажное здание гостиницы «Россия» располагает 60 номерами различной степени комфортности и рассчитано на одновременный прием 140 гостей. Сегодня это, пожалуй, единственный объект, предоставляющий многопрофильный пакет гостиничных услуг в Приднестровье, что позволяет отелю успешно заявлять о себе не только в ПМР, но на рынке, где ранее закрепились представители гостиничных услуг Кишинева и Одессы.
Светлана Казарина отметила, что до недавнего времени в Приднестровье было достаточно проблематично организовывать какие-то крупные мероприятия и обеспечивать приезжих участников комфортными условиями проживания. Но с появлением отеля эта проблема полностью решена. Так, положительные отклики о его работе в марте этого года оставили гости Приднестровья - участники Международного фестиваля искусств «Мэрцишор-2012»: творческий коллектив Николаевского русского драматического театра (Украина), Ансамбль «Русы» (г. Москва, Россия), народная артистка России Людмила Рюмина.
Немаловажным фактором в развитии успешного бизнеса, как считает руководство отеля «Россия», является создание условий для гостей в культурно-досуговой сфере. Выступление артистов и музыкантов Приднестровья, Молдовы, Украины позволяют гостю республики, остановившемуся в отеле «Россия» познакомиться с культурой и традициями народов этих государств, с направлениями модной современной музыки.
Как показывают результаты первых трех месяцев работы отеля «Россия», разнообразие оказываемых услуг, гибкость в реагировании на предложения гостей, профессионально подготовленный персонал, индивидуальный подход к каждому гостю, комфорт и дружелюбие стали визитной карточкой отеля «Россия» и правильно выбранным направлением в развитии гостиничного бизнеса в Приднестровье, как сегмента экономики.
PMRinform.com
Предприятие не так давно появилось на рынке услуг, но вошло в число динамично развивающиихся. Этого удалось достичь, прежде всего, благодаря изначально заданного уровня сервиса. Как отмечает руководство отеля «Россия», за основу развития успешного бизнеса было взято соблюдение правила: «Гость всегда прав!». И, возможно, именно это кредо позволяет с оптимизмом смотреть коллективу отеля в завтрашний день, а гостям получать качественный и широкий спектр услуг.
Корреспондент ИП «PMRinform» решил лично познакомиться с тем, как можно в короткие сроки организовать успешное дело в Приднестровье в таком сложном сегменте рынка, как гостинично-туристический бизнес.
Красивое современное здание в центре столицы Приднестровья, с названием, требующем соответствовать высокому уровню обслуживания - «Россия», привлекает многих жителей Тирасполя и гостей столицы. Переступив порог здания и знакомясь с его интерьером первое, на что обращает внимание гость - это приятная, уютная обстановка и приветливая сотрудница на ресепшн. Девушка поинтересовалась, чем может быть полезна нашему корреспонденту и оперативно организовала встречу с руководством гостиницы. Стоит отметить, что разговор состоялся по предварительной договоренности, и интерес журналиста был полностью удовлетворен.
…Стоит напомнить, что с учетом огромных трудностей, которые на протяжении долгого времени испытывает экономика Приднестровья из-за статуса непризнанности, внутренней и внешней изолированности, о развитии на должном уровне бизнеса, как такового, в том числе и в сфере услуг, ранее не приходилось говорить. Гостиниц, гостиничных комплексов, отелей, способных принять посетителей разной категории, в том числе и бизнес-класса, способных удовлетворить потребности самого притязательного гостя, до недавнего времени в республике фактически не было.
Как отметила в беседе с корреспондентом ИП «PMRinform» директор гостиницы «Россия» Светлана Казарина, отель «Россия» - это многопрофильное заведение, которое находится в процессе формирования своего облика, своего имиджа. В этом есть свои преимущества, подчеркнула Светлана Казарина.
--- добавлено: Apr 11, 2012 2:20 PM ---
Так, формируя пакет предложений для гостей Приднестровья и его жителей, администрация отеля ориентировалась на разные запросы и уровень платежеспособности. В гостинице «Россия» остановиться и с удовольствием провести время могут путешествующие семейные пары, в том числе, и с детьми, организованы комфортные условия для проживания бизнес-агентов, изучающих рынок Приднестровья для дальнейшего вложения инвестиций. В пакете предложений гостиницы «Россия» учтены интересы молодоженов, которым могут помочь в организации свадьбы на выезде. Гарантированы комфортные условия и группам путешественников.
Формирование пакета услуг, также как и системы скидок, происходит по мере поступления предложений. Руководствуясь принципом: «Спрос рождает предложение», администрация отеля «Россия» заинтересована в формировании позитивного имиджа своего заведения. Инфраструктура продумана до мелочей, чтобы иметь возможность удовлетворить запросы даже самого требовательного гостя. Гостиничные номера оборудованы таким образом, что путешествующая семья с детьми может, не нарушая комфорта, смело организовать дополнительное спальное место за счет современных раскладных кроватей. Номера для деловых людей, привыкших путешествовать с комфортом, оборудованы кабинетами, которые при необходимости можно трансформировать в приватную зону для организации делового ужина в номере.
Более того, администрация «России» предусмотрела возможность проведения на базе отеля различных бизнес-конференций, встреч, семейных и корпоративных мероприятий. Здесь есть все необходимое для того, чтобы быть в курсе мировых новостей и подготовиться к деловой встрече.
Стоит отметить, что широта диапазона услуг и качество их предоставления распространяется и на организацию питания гостей, как непосредственно в номере, так и в уютном кафе, баре, ресторане комплекса.
На территории гостинично-ресторанного комплекса «Россия» действует система доступа к беспроводному интернету. В том числе и в номерах гостиницы, что, несомненно, способствует созданию максимально комфортных условий, как для путешествующих туристов, так и деловых людей.
Необходимо отметить демократичную стоимость предоставляемых услуг. Стоимость гостиничного номера начинается от суммы 600 рублей ПМР. С учетом того, что в стоимость номера входит завтрак, круглосуточная работа беспроводного интернета, имеется сейф для хранения ценных вещей и документов, жидкокристаллический телевизор, телефон с международными и междугородными линиями связи, а также предоставляется возможность рассчитывать на систему скидок при обсуждении вопроса длительности пребывания, то гостиничный номер класса «Стандарт» вполне оправдывает эту стоимость.
Светлана Казарина директор гостиницы «Россия» в беседе подчеркнула, что коллектив гостинично-ресторанного комплекса взял на вооружение все самое лучшее, наработанное в этой отрасли и принятое в международной практике, и адаптировал к условиям республики. Потому в гостинице легко можно решить проблемы бытового уровня, просто позвонив по телефону администратору. Ощущение защищенности дают электронные замки, которые ограждают от вторжения «непрошеного гостя», предусмотрен on-line заказ номеров и многое другое.
Представитель администрации отеля «Россия» подчеркнула, что современный гостиничный комплекс привлекает сегодня к себе внимание, как гостей республики, так и местных жителей продуманным набором инфраструктуры. Здесь есть бизнес-центр, рестораны, бар и салон красоты. Особой гордостью отеля является современно оборудованный многофункциональный конференц-зал для проведения семинаров, переговоров, презентаций и деловых встреч вместимостью до 175 человек.
Именно в этом конференц-зале гостиницы «Россия» 30 марта этого года состоялось судьбоносное событие для Приднестровья и Молдовы - подписание соглашения о восстановлении железнодорожного сообщения между ПМР и Молдовой через территорию Приднестровья, что, несомненно, можно оценивать, как первый шаг к конструктивному диалогу сторон. Реализация соглашения позволит активизировать работу не только грузового, но и пассажирского транспорта, увеличит поток туристов, приезжающих в Приднестровье, что будет способствовать возрождению туризма и позволит приднестровскому гостиничному бизнесу активно развиваться и формировать новые предложения для гостей республики.
Пятиэтажное здание гостиницы «Россия» располагает 60 номерами различной степени комфортности и рассчитано на одновременный прием 140 гостей. Сегодня это, пожалуй, единственный объект, предоставляющий многопрофильный пакет гостиничных услуг в Приднестровье, что позволяет отелю успешно заявлять о себе не только в ПМР, но на рынке, где ранее закрепились представители гостиничных услуг Кишинева и Одессы.
Светлана Казарина отметила, что до недавнего времени в Приднестровье было достаточно проблематично организовывать какие-то крупные мероприятия и обеспечивать приезжих участников комфортными условиями проживания. Но с появлением отеля эта проблема полностью решена. Так, положительные отклики о его работе в марте этого года оставили гости Приднестровья - участники Международного фестиваля искусств «Мэрцишор-2012»: творческий коллектив Николаевского русского драматического театра (Украина), Ансамбль «Русы» (г. Москва, Россия), народная артистка России Людмила Рюмина.
Немаловажным фактором в развитии успешного бизнеса, как считает руководство отеля «Россия», является создание условий для гостей в культурно-досуговой сфере. Выступление артистов и музыкантов Приднестровья, Молдовы, Украины позволяют гостю республики, остановившемуся в отеле «Россия» познакомиться с культурой и традициями народов этих государств, с направлениями модной современной музыки.
Как показывают результаты первых трех месяцев работы отеля «Россия», разнообразие оказываемых услуг, гибкость в реагировании на предложения гостей, профессионально подготовленный персонал, индивидуальный подход к каждому гостю, комфорт и дружелюбие стали визитной карточкой отеля «Россия» и правильно выбранным направлением в развитии гостиничного бизнеса в Приднестровье, как сегмента экономики.
PMRinform.com
